Conditions d’utilisation

Les conditions de votre vérification en ligne.

Prepaid Verify permet de soumettre des tickets Neosurf, Transcash, PCS et PaysafeCard à une vérification via les API intégrées à la plateforme. Les présentes conditions expliquent le fonctionnement du service et les engagements liés à son utilisation.

  1. Objet du service. La plateforme recueille les informations nécessaires à votre demande et effectue une vérification par l’intermédiaire des API connectées. Les informations disponibles peuvent varier selon le fournisseur et la réponse du service de vérification.
  2. Informations à fournir. Selon le parcours choisi, vous renseignez le fournisseur, le nombre de tickets, leur devise, leur montant, leurs codes PIN et votre adresse e-mail. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations transmises et devez les vérifier avant l’envoi.
  3. Autorisation d’utilisation. Vous devez être propriétaire des tickets soumis ou disposer de l’autorisation de leur propriétaire pour effectuer cette vérification. Toute utilisation de tickets obtenus frauduleusement ou soumis sans autorisation est interdite.
  4. Transmission des codes PIN. Les codes PIN sont sensibles et peuvent permettre l’utilisation de la valeur des tickets. En lançant une vérification, vous demandez à Prepaid Verify de traiter les informations saisies et de transmettre celles nécessaires au service connecté pour exécuter votre demande. Cette demande porte sur la vérification du ticket et ne constitue pas une instruction de paiement ou de transfert de sa valeur.
  5. Traitement et résultats. Le résultat repose sur la réponse reçue du service connecté au moment de la vérification. Une information manquante, une erreur ou une indisponibilité peut empêcher la vérification d’aboutir. Une absence de réponse ne vaut pas confirmation de validité du ticket. Le statut ou le solde éventuellement retourné peut évoluer après la vérification.
  6. Disponibilité. L’accès au service dépend notamment du fonctionnement de la plateforme et des API utilisées. Des opérations de maintenance, des incidents techniques ou une interruption du service connecté peuvent retarder ou interrompre le traitement d’une demande.
  7. Marques et fournisseurs. Les noms et logos Neosurf, Transcash, PCS et PaysafeCard identifient les tickets pris en charge. La présence d’une marque ou d’une connexion technique ne constitue pas, à elle seule, une certification ou une approbation de Prepaid Verify par son titulaire.
  8. Données personnelles. Les modalités de traitement des informations saisies, leurs destinataires, leurs durées de conservation et vos droits sont décrits dans notre politique de confidentialité.
  9. Assistance. Pour toute difficulté, utilisez notre page de contact en précisant la référence de votre demande, si elle est disponible. Afin de préserver la confidentialité de vos tickets, ne recopiez pas leurs codes PIN dans un message d’assistance.
  10. Droit applicable et litiges. Les présentes conditions sont soumises à [droit applicable à compléter]. Les modalités de réclamation et de règlement des litiges, y compris la médiation lorsqu’elle est applicable, sont les suivantes : [coordonnées et procédure à compléter].
  11. Évolution des conditions. Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter les évolutions du service. Chaque version indique sa date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 12 septembre 2024.